Strona główna › FAQ
Najczęstsze pytania
Najpierw krótka odpowiedź. Jeśli nie ma Twojego pytania, napisz do nas.
O nas
Czy jesteście kancelarią prawną?
Nie. Małgorzata pomaga w formalnościach i może działać jako Twój pełnomocnik. To nie jest porada prawna adwokata ani radcy prawnego.
Czy gwarantujecie pozytywną decyzję?
Nie. Decyzję wydaje urząd. Dbamy o to, żeby wniosek był kompletny, poprawny i prawidłowo złożony.
Czy muszę być w Krakowie?
Nie. Konsultacje i większość pracy odbywają się online. Kraków to nasza lokalna baza.
Z kim będę rozmawiać?
Bezpośrednio z Małgorzatą. Ma pięć lat doświadczenia w formalnościach pobytowych, mieszka w Krakowie i pracuje online.
Współpraca
Czy pomożecie z PESEL, kontem bankowym i startem w Polsce?
Tak. Wyjaśniamy kolejność kroków, przygotowujemy dokumenty i prowadzimy Cię przez meldunek, PESEL, profil zaufany i bank. Nie zrobimy za Ciebie kroków osobistych tam, gdzie prawo wymaga Twojego działania, i nie możemy zagwarantować, że bank otworzy konto. Pakiet Start w Polsce kosztuje od 900 zł; w Krakowie możemy też iść z Tobą do urzędu i do banku, a w innych miastach po umówieniu.
Czy możecie działać w moim imieniu?
Tak. W pakiecie Pełna obsługa działamy jako Twój pełnomocnik na podstawie podpisanego przez Ciebie pełnomocnictwa. Przepisy wymagają, żebyś wniosek podpisał i złożył w MOS osobiście, więc prowadzimy Cię przez ten krok, a pełnomocnik reprezentuje Cię potem w postępowaniu. Przy przygotowaniu dokumentów również składasz wniosek sam.
Jak się umówić?
Umów konsultację online (150 zł). Wybierasz termin i płacisz online. Jeśli rezerwacja online nie jest jeszcze dostępna, napisz do nas na WhatsApp lub e-mailem.
Czy pracujecie z osobami spoza Krakowa?
Tak. Większość pracy odbywa się online, dla klientów z całej Polski i z zagranicy.
W jakich językach pracujecie?
Strona jest po angielsku i po polsku. Napisz, w jakim języku wolisz rozmawiać.
Pieniądze
Ile kosztuje konsultacja?
Konsultacja online kosztuje od 150 zł. Jeśli zdecydujesz się na przygotowanie dokumentów lub pełną obsługę, 150 zł zostanie odliczone od pakietu.
Czy opłaty urzędowe są wliczone?
Nie. Opłaty pobierane przez urzędy są osobne i płacisz je bezpośrednio w urzędzie. Podczas konsultacji powiemy, co dotyczy Twojej sprawy.
Czym różni się przygotowanie dokumentów od pełnej obsługi?
Przy przygotowaniu dokumentów przygotowujemy wniosek i dokumenty, a Ty składasz je sam. Przy pełnej obsługi działamy też jako Twój pełnomocnik: składamy wniosek, kontaktujemy się z urzędem, uzupełniamy braki i odbieramy decyzję.
Twoje dane
Co robicie z moimi dokumentami?
Używamy ich wyłącznie do prowadzenia Twojej sprawy. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności. Sama strona nie stosuje śledzenia ani plików cookies wymagających zgody.