Strona główna › Regulamin
Regulamin
MyPermit.pl pomaga cudzoziemcom w formalnościach związanych z pobytem w Polsce. Przygotowujemy dokumenty, prowadzimy przez procedurę i, jeśli chcesz, reprezentujemy Cię jako pełnomocnik. Nie jesteśmy kancelarią prawną i nie możemy zagwarantować żadnej decyzji urzędu.
1. Kto świadczy usługę
[Imię i nazwisko], prowadzące działalność pod nazwą MyPermit.pl, adres do doręczeń: [adres do doręczeń], e-mail: [e-mail]. Działalność jest prowadzona jako działalność nieewidencjonowana.
2. Usługi
- Konsultacja (online): spotkanie jeden na jeden, na którym omawiamy Twoją sytuację i kolejne kroki.
- Przygotowanie dokumentów: przygotowujemy wniosek i dokumenty, a wniosek składasz samodzielnie.
- Pełna obsługa: przygotowujemy wniosek, prowadzimy Cię krok po kroku, gdy podpisujesz i składasz go w portalu MOS, a następnie reprezentujemy Cię jako pełnomocnik w postępowaniu na podstawie pełnomocnictwa.
- Start w Polsce: pomoc w zameldowaniu, uzyskaniu PESEL, założeniu profilu zaufanego i konta bankowego, online oraz w Krakowie (inne miasta po umówieniu) osobiście w urzędzie lub banku. Nie możemy zagwarantować, że bank otworzy konto.
- Inne sprawy (rodzinne, odwołania, pozostałe) wyceniamy indywidualnie przed rozpoczęciem pracy.
3. Czego nie robimy
- Nie udzielamy porad prawnych jako adwokat lub radca prawny i nie jesteśmy kancelarią prawną.
- Nie gwarantujemy, że jakikolwiek wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie ani w jakim terminie zrobi to urząd. Decyzje należą do organów.
- Przepisy wymagają, żebyś wniosek o pobyt podpisał i złożył w MOS osobiście. Nie zrobimy tego za Ciebie i nigdy nie poprosimy o Twoje dane logowania.
- Poświadczenia kopii dokumentów dokonuje notariusz, pełnomocnik będący prawnikiem lub urząd. My ich nie poświadczamy.
4. Czego potrzebujemy od Ciebie
Zobowiązujesz się podawać prawdziwe i kompletne informacje oraz dokumenty, odpowiadać na pytania w rozsądnym terminie i informować nas o zmianach w Twojej sytuacji. Nie odpowiadamy za odmowy lub opóźnienia wynikające z Twoich błędnych, niepełnych lub spóźnionych informacji.
5. Ceny i płatność
- Ceny na stronie są cenami wyjściowymi („od”) w złotych. Ostateczną cenę Twojej sprawy ustalamy z Tobą przed rozpoczęciem pracy.
- Opłaty urzędowe (np. opłata skarbowa i opłata za kartę pobytu) są osobne i płacisz je bezpośrednio w urzędzie. Tłumaczenia i koszty notariusza także są osobne.
- Opłata za konsultację jest odliczana od pakietu Przygotowanie dokumentów lub Pełna obsługa, jeśli kontynuujesz współpracę.
- Płatność odbywa się online (Stripe) albo w sposób ustalony na piśmie. [Formy płatności i potwierdzenia płatności do potwierdzenia.]
6. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
Jeśli jesteś konsumentem, a umowa zostaje zawarta na odległość, możesz od niej odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Jeśli poprosisz o rozpoczęcie usługi przed upływem tego terminu, zapłacisz za to, co wykonaliśmy do chwili odstąpienia. Jeśli usługa zostanie w pełni wykonana za Twoją wyraźną zgodą i po poinformowaniu, że utracisz prawo odstąpienia, prawo to wygasa. Aby odstąpić, napisz na [e-mail].
7. Reklamacje
Reklamacje kieruj na [e-mail] lub [adres do doręczeń]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsumenci mogą też skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich.
8. Odpowiedzialność
W granicach dozwolonych prawem nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłaty za daną usługę, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw konsumenckich.
9. Dane osobowe
Zobacz naszą politykę prywatności.
10. Prawo właściwe
Stosuje się prawo polskie. Regulamin może być zmieniany. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.