---
title: "Regulamin | MyPermit.pl"
description: "Regulamin usług MyPermit.pl: co robimy, czego nie robimy, ceny, płatność, odstąpienie od umowy i reklamacje."
lang: pl
url: https://mypermit.pl/pl/terms.html
---

[Strona główna](https://mypermit.pl/pl/) › Regulamin

# Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 25.10.2026

MyPermit.pl pomaga cudzoziemcom w formalnościach związanych z pobytem w Polsce. Przygotowujemy dokumenty, prowadzimy przez procedurę i, jeśli chcesz, reprezentujemy Cię jako pełnomocnik. Nie jesteśmy kancelarią prawną i nie możemy zagwarantować żadnej decyzji urzędu.

## 1. Kto świadczy usługę

[Imię i nazwisko], prowadzące działalność pod nazwą MyPermit.pl, adres do doręczeń: [adres do doręczeń], e-mail: [e-mail]. Działalność jest prowadzona jako działalność nieewidencjonowana.

## 2. Usługi

- **Konsultacja**(online): spotkanie jeden na jeden, na którym omawiamy Twoją sytuację i kolejne kroki.
- **Przygotowanie dokumentów:**przygotowujemy wniosek i dokumenty, a wniosek składasz samodzielnie.
- **Pełna obsługa:**przygotowujemy wniosek, prowadzimy Cię krok po kroku, gdy podpisujesz i składasz go w portalu MOS, a następnie reprezentujemy Cię jako pełnomocnik w postępowaniu na podstawie pełnomocnictwa.
- **Start w Polsce:**pomoc w zameldowaniu, uzyskaniu PESEL, założeniu profilu zaufanego i konta bankowego, online oraz w Krakowie (inne miasta po umówieniu) osobiście w urzędzie lub banku. Nie możemy zagwarantować, że bank otworzy konto.
- Inne sprawy (rodzinne, odwołania, pozostałe) wyceniamy indywidualnie przed rozpoczęciem pracy.

## 3. Czego nie robimy

- Nie udzielamy porad prawnych jako adwokat lub radca prawny i nie jesteśmy kancelarią prawną.
- Nie gwarantujemy, że jakikolwiek wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie ani w jakim terminie zrobi to urząd. Decyzje należą do organów.
- Przepisy wymagają, żebyś wniosek o pobyt podpisał i złożył w MOS osobiście. Nie zrobimy tego za Ciebie i nigdy nie poprosimy o Twoje dane logowania.
- Poświadczenia kopii dokumentów dokonuje notariusz, pełnomocnik będący prawnikiem lub urząd. My ich nie poświadczamy.

## 4. Czego potrzebujemy od Ciebie

Zobowiązujesz się podawać prawdziwe i kompletne informacje oraz dokumenty, odpowiadać na pytania w rozsądnym terminie i informować nas o zmianach w Twojej sytuacji. Nie odpowiadamy za odmowy lub opóźnienia wynikające z Twoich błędnych, niepełnych lub spóźnionych informacji.

## 5. Ceny i płatność

- Ceny na stronie są cenami wyjściowymi („od”) w złotych. Ostateczną cenę Twojej sprawy ustalamy z Tobą przed rozpoczęciem pracy.
- Opłaty urzędowe (np. opłata skarbowa i opłata za kartę pobytu) są osobne i płacisz je bezpośrednio w urzędzie. Tłumaczenia i koszty notariusza także są osobne.
- Opłata za konsultację jest odliczana od pakietu Przygotowanie dokumentów lub Pełna obsługa, jeśli kontynuujesz współpracę.
- Płatność odbywa się online (Stripe) albo w sposób ustalony na piśmie. [Formy płatności i potwierdzenia płatności do potwierdzenia.]

## 6. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Jeśli jesteś konsumentem, a umowa zostaje zawarta na odległość, możesz od niej odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Jeśli poprosisz o rozpoczęcie usługi przed upływem tego terminu, zapłacisz za to, co wykonaliśmy do chwili odstąpienia. Jeśli usługa zostanie w pełni wykonana za Twoją wyraźną zgodą i po poinformowaniu, że utracisz prawo odstąpienia, prawo to wygasa. Aby odstąpić, napisz na [e-mail].

## 7. Reklamacje

Reklamacje kieruj na [e-mail] lub [adres do doręczeń]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsumenci mogą też skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich.

## 8. Odpowiedzialność

W granicach dozwolonych prawem nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości opłaty za daną usługę, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw konsumenckich.

## 9. Dane osobowe

Zobacz naszą [politykę prywatności](https://mypermit.pl/pl/privacy.html).

## 10. Prawo właściwe

Stosuje się prawo polskie. Regulamin może być zmieniany. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.

---
Źródło: https://mypermit.pl/pl/terms.html
MyPermit.pl pomaga w formalnościach i nie jest kancelarią prawną. To nie jest porada prawna.